개인정보처리방침

덕탄강산은 홈페이지 문의에 답변하기 위해 아래 정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일, 문의내용
• 수집 방법: 홈페이지 문의 양식에서 이용자가 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 등 최소한의 접속 기록이 자동 생성될 수 있습니다.

현재 홈페이지 문의 양식은 입력 내용을 별도 데이터베이스에 저장하지 않고 이용자의 기본 이메일 앱으로 전달합니다.

• 프로그램, 예약, 방문 및 제휴 문의 확인
• 문의자 본인 확인과 답변 전달
• 민원 또는 분쟁 대응과 서비스 품질 개선

문의 정보는 답변과 상담 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 예약·계약 또는 소비자 불만 및 분쟁 처리와 관련된 기록은 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없도록 삭제합니다. 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.

덕탄강산은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하거나 문의 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 근거한 요청이 있는 경우에만 예외로 합니다. 향후 위탁이 필요한 경우 대상과 업무 내용을 이 방침을 통해 공개하고 필요한 절차를 거치겠습니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하면 본인 확인 후 지체 없이 처리하겠습니다.

현재 홈페이지는 맞춤형 광고나 회원 식별을 위한 쿠키를 운영하지 않습니다. 다만 사이트의 안전한 제공과 장애 대응을 위해 호스팅·보안 시스템에서 최소한의 접속 기록이 생성될 수 있습니다.

덕탄강산은 개인정보 접근 권한을 필요한 담당자로 제한하고, 목적 달성 후 정보를 안전하게 삭제하는 등 개인정보 보호에 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.

책임자

박근수

전화

033-432-6751

이메일

pks706@hanmail.net

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 조정이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 · 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템 · 국번 없이 182

이 방침의 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 안내합니다.
시행일자: 2026년 9월 12일